Benachrichtigungen & Einstellungen
Die Mobile-App kann Alarmbenachrichtigungen direkt auf Ihr Gerät senden, sodass Sie die Pulse Web-Anwendung nicht geöffnet halten müssen, um zu erfahren, wann Ihre Aufmerksamkeit gefragt ist.
Berechtigung für Benachrichtigungen erteilen
Wenn die App Ihren Pulse-Server zum ersten Mal lädt, fragt Ihr Betriebssystem, ob Pulse Ihnen Benachrichtigungen senden darf. Tippen Sie auf Erlauben, um Push-Benachrichtigungen auf diesem Gerät zu aktivieren.
Lehnen Sie die Abfrage ab, funktioniert die App weiterhin, aber es werden keine Push-Benachrichtigungen ausgeliefert. Sie können diese Entscheidung später in den Geräteeinstellungen ändern — siehe Benachrichtigungen erneut aktivieren unten.
Was Sie empfangen
Push-Benachrichtigungen folgen denselben Regeln wie alle anderen Pulse-Alarmkanäle. Ob Ihr Gerät bei einem bestimmten Vorfall alarmiert wird, hängt ab von:
- Dem Schweregrad des Vorfalls
- Der Eskalationsrichtlinie, die für den betroffenen Monitor gilt
- Wer aktuell im Bereitschaftsplan eingetragen ist
Welche Kanäle (Push, E-Mail, SMS, Telefon) Sie für jeden Schweregrad empfangen möchten, legen Sie im Benachrichtigungscenter oder in Ihren Konto-Einstellungen fest — diese Einstellungen werden zwischen Web-Anwendung und Mobile-App geteilt.
Benachrichtigungen erneut aktivieren
Wenn Sie die Berechtigungsabfrage zuvor abgelehnt haben oder Benachrichtigungen später wieder einschalten möchten, tun Sie dies in den Geräteeinstellungen:
- iOS — öffnen Sie Einstellungen, scrollen Sie zu Pulse Connect, tippen Sie auf Mitteilungen und aktivieren Sie Mitteilungen erlauben.
Kehren Sie anschließend zur Pulse-App zurück; der neue Berechtigungsstatus wird automatisch übernommen.
Einstellungs-Sheet
Die mobile Hülle hat nur wenige eigene Einstellungen. Sie sind über das Sheet Serverkonfiguration erreichbar:
- Halten Sie auf dem Startbildschirm den kleinen Anfasser am oberen Bildschirmrand etwa 1,5 Sekunden lang gedrückt.
- Das Sheet wird von unten eingeblendet und bietet:
- Server-URL — den Pulse-Server ändern, mit dem dieses Gerät gekoppelt ist.
- Verbinden — die neue Adresse prüfen und speichern.
- Standard wiederherstellen — zum gehosteten Pulse Cloud-Dienst zurückkehren.
- Trennen und neu konfigurieren — die gespeicherte Adresse löschen und zum Bildschirm der erstmaligen Kopplung zurückkehren.
Eine vollständige Anleitung zum Koppeln und erneuten Koppeln der App finden Sie unter Einrichtung & Verbindung.
Verwandte Themen
- Benachrichtigungen — das Benachrichtigungscenter in der App
- Schweregrade — wählen, welche Kanäle pro Schweregrad genutzt werden
- Einstellungen — E-Mail, SMS und Telefonkanäle einrichten
- Einrichtung & Verbindung — App mit Ihrem Pulse-Server verbinden